富士宮市　トイレ故障

富士宮市大岩　トイレ故障部品交換

富士宮市大岩にお住いのリピートのお客様より、トイレの洗浄が出来なくなって困っているので至急来てほしいとお電話を頂きました。

タンクとウォシュレットが一体型の、リモコン洗浄付きの便器です。
初めお電話を頂いた際は、トイレが流れなくなったとの事で、つまり後思いましたが、リモコン洗浄が出来なくなってしまったとの事でした。

リモコンの洗浄ボタンを押すと、ウィーンと音がして作動はしていますので、リモコンや、本体側の電気系統のトラブルでは無いようです。
タンクのフタを開けて見てると、フロート弁に繋がるチェーンが大小両方切れてしまっていました。
お話をお聞きすると、１，２か月程前から小が流れなくなったので大だけでご使用されていたそうです。

洗浄レバーは動いていても、そこからフロート弁というタンクのフタに繋がっているチェーンが切れてしまっては蓋を開けることが出来ず、当然タンクの水が流せません。

生憎このタイプの交換部品は在庫には無い為取り寄せになるのですが、その間数日間、このままご使用出来ないのではお困りですので、何とかひも等で応急処置をし、部品入手まで使用出来る様にし、後日しっかり部品の交換に伺ってきました。

〈お客様の声〉
部品の取り寄せまで、何とか使えるようにとサービスで応急処置をして頂き、支障なく過ごせて助かりました。
こちらの事をよく考えて下さる対応は全開もそうでしたが、いつも安心してお願い出来ます。

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