富士市 トイレ故障

富士市日乃出町 トイレ故障便器交換

本日のご依頼は、富士市日乃出町にお住いのお客様です。

便器の交換の見積に来てほしいというものでした。

 

10数年お使いのタンクレスの便器です。

用を足し、洗浄ボタンを押してもスムーズに流れません。初めはつまりかとも思いましたが、どうやら洗浄機能に問題がある様です。

 

2年程前にウォシュレット部分の故障でメーカーを呼んだ際、次回何かの不具合があったら交換をと言っていたそうです。

今回の不具合で便器を新しく使用と思い、見積に呼んで頂いた様でした。

 

お客様のご要望をいろいろお聞きすると、

①価格はなるべく抑えたい

②2階のトイレで家族しか使わないからデザイン等もこだわらない

③リモコン洗浄機能はあった方が良い

④なるべく長く使用したい

これらの事がヒヤリングからお聞きすることが出来ました。

実際タンクレス便器や、タンクと洗浄便座機能が一体のものは、洗浄便座部分の故障で10年を超えると基本的には部分修理はお勧めできません。

その際全交換となってしまう為、洗浄便座は個別(セパレート)のもであればその部分だけの交換が出来ます。

 

いろいろ条件を満たすものでお見積りをし、即決頂き、後日交換工事にお伺いし無事設置を完了しました。

 

〈お客様の声〉

こちらのいろいろな潜在的な要望を聞き出して、それにあった提案をして貰い、高価な便器を進められるのではなく、安心しすぐにお願いしました。

便器の取り寄せ、工事までもすぐで助かりました。

設置後に、使用方法やお手入れ方法なども細かく丁寧にして頂き本当に良かったです。

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