富士市　Y様　浴室蛇口水漏れ

富士市伝法　Y様　浴室蛇口水漏れ蛇口交換

本日のご依頼は、富士市伝法にお住いのお客様からお電話を頂きました。

浴室の蛇口が水漏れを起こしている、結構古いので蛇口の交換の見積をお願いしたいというものでした。

お伺いし状態を見てみると、開閉バルブの故障で、吐止水ハンドルを回して止水位置に動かしてもポタポタ水漏れがしています。またレバーハンドル自体も固くなっており、温調レバーも同様でした。

いくつか気になる点をお話し、やはり交換がお勧めの旨お伝えするとお見積りをしてほしいとの事でした。

カタログでいろいろな蛇口を説明、違いや特徴をご説明し金額提示をしました。

弊社がお伺いする前に、別の業者を呼んでいたらしいのですが、少し見ただけで蛇口交換するしかないと言い、また蛇口の交換の金額も口頭でだいたいの金額を言うだけでカタログ等での蛇口の説明もなく、しかもかなり高額な金額だった為不審に思い、弊社を呼んで頂いた様です。

時間をかけてしっかり点検、故障個所の原因、修理方法の説明や、部分補修のデメリットなどの話を聞けば蛇口自体の交換に納得がいく。またいろいろな蛇口の種類もお話し、その中で選択できるという事がお客様目線で考えたときに重要と思います。

お客様も同様の事をおっしゃられました。

とても納得して頂き即決で即交換作業をさせて頂きました。

また作業後、ご実家の台所の蛇口も調子が悪いとの事でご紹介も頂きました。