富士宮市　Ｈ様　トイレ不具合

富士宮市山宮　Ｈ様　トイレ不具合部品交換

富士宮市山宮にお住いのお客様よりお電話を頂きました。

最近何度もトイレがつまって流れなくなるので修理してほしいというものでした。

トイレのつまりだと思ってお伺いしてみると、タンク内でシューシュー音がしていました。

タンクのフタを開けて見ると、ダイヤフラム部分が不具合を起こし、タンクに少しづつしか貯水出来なくなっています。

なんとか水を貯め、ウォシュレットの流すボタンで流そうとしたら、今度はレバー部分が不具合で、しっかりタンク内の水を流しきれない状態になっていました。

タンク内の水が適正水量流せない為、つまりを引き起こしている可能性が高いと感じました。実際つまり自体は解消されておりましたが、部品の交換をしなければまたつまりを

起こしてしまうでしょう。

メーカーに問い合わせをし、ダイヤフラム部分と、洗浄レバーの特定を試みました。

ダイヤフラム部分の部品は供給が出来るとの事でしたが、生憎ウォシュレットと連動している洗浄レバーは廃版とのことで、直すにはウォシュレット毎交換するしかないとの事です。

お客様は高齢で、一人しか子の便器を使用していないし、何とかご予算を抑えられないかとおっしゃられました。

リモコン洗浄をやめ、手動での洗浄で良ければ部品の交換は出来るのではと思い提案させて頂くと、全く問題ないとの事で、再度メーカーに連絡し、レバーの品番を調べ、後日部品を取り寄せ、交換作業に伺ってきました。

スムーズにタンクへの貯水、また洗浄もしっかり行え一件落着です。